PetLIVES(ペットライブス/以下、本サイトといいます)を運営する株式会社エトレ(以下、当社といいます)グループは、本サイトをご利用になるお客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報に関する法令などを遵守するとともに、ご提供いただいた個人情報の取り扱いにつきましては、以下のプライバシーポリシーに従い、厳正かつ適切な取り扱いに努めます。

 

1.個人情報の取得

当社は、本サイトの運営・サービス提供のために、必要な範囲で個人情報を取得いたします。その取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って適切に取り扱います。
取得した個人情報は、特定された利用範囲を超えた取り扱いを行わないとともに、適切に管理するための措置を講じます。

 

2.個人情報の利用目的

当社ならびに本サイトは、個人情報を以下の利用目的にのみ利用いたします。

 

「個人情報」の類型と利用目的

本サイトの会員等に関する個人情報(開示対象個人情報)

  • メールマガジンの配信及び本サイトのサービスやお知らせを紹介するため
  • 賞品等の発送・提供

プレゼント・サンプルキャンペーン及びアンケートへの応募者等に関する個人情報(開示対象個人情報)

  • 賞品等の発送・提供
  • 応募・回答のあったキャンペーン・アンケートに関連する情報の提供や製品情報等の提供
  • アンケート等の対象となった商品・サービスの内容を、充実させたり、改善したり、あるいは新サービスを検討したりするための分析等
  • 本サイトの利便性向上、新サービスの開発

お問い合わせ等の申出者等に関する個人情報(開示対象個人情報)

  • お問い合わせ・相談等への適切な対応
  • 本サイトの利便性向上、新サービスの開発



3.個人情報の管理

当社は、保有する個人情報の管理を厳重に行うため、外部からの不正アクセス、紛失、改ざん、破壊、漏洩を防ぐための適切な措置を講じます。また、個人情報保護に関する管理体制と仕組みについて、その見直しを継続して図り、適正な保護に努めます。

 

4.個人情報の第三者提供

当社は、本人の同意無く、当社が取得したすべての個人情報を、当社以外の第三者に開示または提供することはいたしません。ただし、以下の場合にかぎり、個人情報を提供する場合があります。

  • 本人が、その個人情報を開示・提供することに同意している場合
  • 法令により開示を求められた場合
  • 統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析し、個人を識別できない形式に加工して、その統計データを開示する場合
  • プレゼントの発送等のために配送業者にユーザーの個人情報を提供する場合

 

5.個人情報の開示、訂正・利用停止

当社は、本人から当該個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(以下、開示等といいます)などの請求があった場合は、合理的な範囲で速やかに調査、対応いたします。
ただし、以下に当該すると当社が判断した場合は、開示等の求めに応じられません。

  • 本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれがある場合。
  • 当社の事業活動または本サイトの運営の適正な実施に、著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
  • 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある場合。
  • 犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障がおよぶおそれがある場合。

個人情報の開示、訂正、利用停止の求めおよび苦情の申し出につきましては、下記連絡先にて承ります。

受付フォーム   ≫ お問い合わせ窓口
受付対応時間   月~金 10:00~17:00(祝祭日、夏期休暇、年末年始を除く)

 

6.クッキー(Cookie)について

本サイトでは、クッキーという技術を利用しているページがあります。クッキーとは、お客様のウェブサイト利用記録を蓄積し、管理する技術のことをいいます。クッキーを利用することにより、頻繁に利用されるサービスの操作を簡略化できます。
本サイトは、クッキーを、より良いサービスの提供や利便性の向上を目的としてのみ使用しており、クッキーに基づく情報から、お客様の個人情報を特定することは行なっておりません。お客様はブラウザの基本設定などを変更することにより、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させることができます。ただし拒否される場合には、一部のサービスを受けられない場合がありますので、ご了承ください。

 

7.アクセス履歴(ログ)について

本サイトを利用されるお客様が、いつ、どこからアクセスしたかなどの情報は、当社ウェブサーバ上にアクセス履歴(ログ)として蓄積されます。これらのデータは、本サイトのご利用状況の統計や分析の目的で利用し、原則として、それ以外の目的で利用をすることはありません。ただし、本サイトのサービス・権利の保護、または他の利用者の保護、利用規約などに従っていただく必要がある場合などには、これらのログを確認する場合があります。また法令に基づく手続きを経て、裁判所、警察などの公的機関から要求を受けた場合には、これらのログを開示することがありますので、ご了承ください。

 

8.プライバシーポリシーの改訂

当社では、個人情報保護の継続的な改善のため、また、法令その他の規範の変更に対応するため、当プライバシーポリシーを改訂することがあります。
改訂があった場合は、本サイトにてお知らせいたします。

 

9.プライバシーポリシーに関するお問い合わせ

プライバシー(個人情報保護)に関するお問い合わせ先は、こちらです。
株式会社エトレ
個人情報保護管理者 堀場真里
電話番号:03-3238-6233